of Twinsity GmbH, Eschenberger Straße 2, D-34479 Breuna, Germany




1.1 Software

The program provided by the Provider to the Customer is hereinafter referred to as “Software”.

1.2 Visualizations

The products created with the provider’s software are hereinafter referred to as “visualizations”.

1.3 User account

The use of the provider’s software requires the conclusion of a contract and registration with the provider. The customer’s account is hereinafter referred to as “user account”.

1.4 Licensing model

The term “license model” describes a license model of the provider to use the software. By offering different “license models”, the provider enables individual use of the software, depending on the desired range of functions.

1.5 Material defect

A material defect shall be deemed to exist if the software is not suitable for the agreed quality – as specified in the contract or in the license models of the provider.

1.6 Defect of title

A defect of title shall be deemed to exist if the rights to the software required for the contractually intended use are not effectively granted after transfer.


Abbreviation for “General Terms and Conditions”. The content of this document is hereinafter referred to as “General Terms and Conditions”.




2.1 The provider provides its customers with free and paid software solutions based on these GTC. The exact scope of functions of the provider’s software results from the provider’s license models and from these GTC. The information contained in offers and license models of the provider shall have priority over these GTC.

2.2 These GTC shall only apply to services provided by the provider to entrepreneurs within the meaning of § 14 BGB. The provider reserves the right to demand proof of entrepreneurial status from the customer before conclusion of the contract. The Provider also reserves the right to immediately delete entries and associated user accounts that have clearly not been made by entrepreneurs without notice, whereby the user license to the Provider’s software expires and the Provider’s software may no longer be used.

2.3 These GTC shall also apply to all future transactions between the parties to the contract. Deviating general terms and conditions and/or other contractual conditions of the customer shall not apply. They shall not apply even if the provider does not expressly object to them.

2.4 The provider reserves the right to update these GTC from time to time. The provider will inform the customer about the changes in each case and send the changed GTC to the customer or make them available for download. The use of the software and the creation of new visualizations shall then be governed by the amended GTC. Visualizations, which were created before with the software, can be used also further to the AGB valid at their production.




3.1 The supplier offers software with which 3D visualizations can be created. The further details as well as the functions of the provider’s software are described in the respective license model of the provider.

3.2 By concluding the contract, the Customer acquires the right to use the software provided by the Provider in accordance with the license model chosen by the Customer. Rights of use are granted for the use of the software and the visualizations created with the software in accordance with Section 7 of these GTC.

3.3 The provider also offers the free use of its software with basic functions. This free use is a voluntary service of the Provider. There is no entitlement to the free use and the fulfilment of certain requirements for the software. The provider can block the free use of the software at any time and without justification. The free use of the software can include the insertion of own and third-party advertising within the application. The customer agrees to this.

3.4 The provider’s software is only provided in executable code. The customer has no claim to the release of source code, design material, documentation or other information.

3.5 The provider is entitled to make updates and enhancements to the software independently at any time, provided this is reasonable for the customer. The Provider reserves the right to add additional functions to the software at any time.




4.1 Contracts between the provider and the customer are concluded by offer and acceptance. Already with the registration and activation of the customer account by the offerer a basic agreement between the customer and the offerer comes about. If the Customer orders a license model for a project and the Provider activates it for the Customer, an individual contract for a project is concluded. Both the offer to conclude the framework agreement (registration) and the offers to conclude an individual contract (license models) of the Provider are subject to change and non-binding. Accordingly, a contract is only concluded when the Provider confirms the registration or the order of a license model by the Customer. The same applies to additions, amendments or subsidiary agreements to the respective contract.

4.2 The registration of a legal entity may only be carried out by a natural person authorized to represent the legal entity, who must be named in the registration.




5.1 The Customer shall pay the Provider for the respectively agreed use of the software the remuneration stated in the respective license model of the Provider plus the respective statutory value added tax. The payment is made through the payment options selectable in the order process.

5.2 The provider’s invoices are sent by e-mail.

5.3 Unless otherwise agreed, the invoiced amounts are due before the activation of the respective license model. Until payment of the invoice amount, the provider is not obliged to activate the ordered functional scope.

5.4 Payment shall only be deemed to have been made when the provider can dispose of the amount.




6.1 The Customer shall provide complete and truthful information in the case of necessary registrations and other queries required to achieve the purpose of the contract, and in the case of a subsequent change to the queried data, the Customer shall correct the data immediately in the administrative function provided for this purpose and ensure that the Customer name and the associated password are not made available to any unauthorized third parties. Any unauthorized use of the Provider’s software under the Provider’s own user account by third parties must be prevented.

6.2 The Customer shall notify the Provider immediately if there is any misuse of the password or the user account or if there are indications of imminent misuse.

6.3 In particular, the Customer is obliged not to use the Provider’s software in an unlawful or immoral manner and to respect the law and the rights of third parties. In particular, the customer shall ensure that content stored by him under his account with the provider does not violate any legal provisions. In particular, the Customer shall ensure that the content stored with the Provider does not violate the property rights of third parties (in particular trademark, company, copyright, registered design, design, patent and general personal rights) and competition law.

6.4 In the event of a breach of duty pursuant to the above clauses 6.1, 6.2 and/or 6.3, the Provider shall be entitled to choose to temporarily block and/or delete any affected Content with immediate effect and/or to terminate the usage agreement with the Customer without notice, whereby the Provider shall take the legitimate interests of the Customer into account. Even without a breach of duty on the part of the Customer, the Provider is entitled to block the Customer’s Account if and as long as there are indications for an existing or imminent misuse of the Customer’s Account by third parties.

6.5 The Customer shall compensate the Provider for any damage resulting from a breach of duty, unless the Provider is not responsible for such damage.

6.6 Should third parties assert claims against the Provider due to possible legal violations resulting from the Customer’s violation of these GTC, the Customer undertakes to indemnify the Provider from any liability and to reimburse the Provider for all costs (including the necessary costs of legal defense) incurred by the Provider due to the possible legal violation.




7.1 The provider grants the customer the simple, non-transferable right to use the provided software for the assumed contractual purpose in accordance with the respective license models of the provider for a limited period of time for the duration of the framework agreement, subject to the following provisions.

7.2 The customer shall be entitled to ownership of the visualizations created with the provider’s software. The provider shall have no rights whatsoever to the visualizations created with the software. If necessary, the Provider hereby transfers to the Customer exclusive rights of use in terms of time, place and subject matter for the visualizations created with the software. The customer is therefore free to use and edit the visualizations and is not bound to any specifications on the part of the provider.

7.3 However, the customer is not entitled to transfer the software to third parties against payment, in particular to sell or lease the software, without the express permission of the provider. On the other hand, the free transfer of the software to third parties within the scope of its intended use is permitted, provided the third party registers its own user account with the provider. Reference is made to the obligations of the Customer and the liability for unauthorized use of a customer account by third parties in accordance with clause 5 above.

7.4 The Customer may not make any reworking of the software provided and may not decompile the Provider’s software unless there are mandatory legal requirements for reworking or decompiling the software (e.g. § 69e UrhG [German Copyright Act]).

7.5 The Customer shall be entitled to duplicate all software provided and any documentation provided if and to the extent that this is necessary for the intended use or if mandatory legal provisions permit this.

7.6 The Customer shall be obliged to inform the Provider upon request about the number, storage medium and place of storage of the copies of the software and any documentation provided.

7.7 Software markings, in particular copyright notices, trademarks, watermarks, serial numbers or similar may not be removed, changed or made unrecognizable.




8.1 During the term of the contract, the provider warrants the agreed quality of the software and that the customer can use the provider’s software in accordance with the contract without infringing the rights of third parties.

8.2 The customer is obliged to report any defects immediately after their discovery and, if possible, in writing to the provider. In doing so, the customer should, as far as possible, also indicate how the defect manifests itself and has an effect and under what circumstances it occurs.

8.3 If a material defect is present during the term of the contract, the Provider is entitled to remedy the material defect either by providing a new, defect-free subject matter of the contract (e.g. software release) or by removing it (rectification). The Supplier shall assume the expenses incurred in the course of the rectification of the defect, in particular transport, travel, labour and material costs.

8.4 If the Provider is unable to rectify a material defect within a reasonable period of time or if the rectification or new delivery of the software is to be regarded as having failed for other reasons, the Customer may, at its option, withdraw from the contract or reduce the remuneration. The exercise of the aforementioned rights due to failure to grant the contractual use is only permissible if the Provider has been given sufficient opportunity to remedy the defect and this has failed. A rectification of defects shall be deemed to have failed after the second unsuccessful attempt, unless otherwise specified in particular by the nature of the item or the defect or other circumstances. The customer is not entitled to withdraw from the contract or exercise his rights if the defect is insignificant.

8.5 Insofar as the software provided infringes copyrights or other industrial property rights of third parties, the provider shall, at its own expense and at its own discretion, either procure for the customer the right to continue using the software in accordance with the contract or modify or replace the software in a manner reasonable for the customer in such a way that there is no longer any infringement of third party rights. If this is not possible under economically reasonable conditions or within a reasonable period of time, both Customer and Provider shall be entitled to withdraw from the contract.

8.6 If third parties assert claims that prevent the Customer from exercising the rights to use the software granted to him by the contract, the Customer shall inform the Provider immediately in writing and comprehensively. If the customer is sued due to an infringement of third party rights to the provider’s software, the customer shall coordinate with the provider and shall only take legal action, in particular acknowledgements and settlements, with the provider’s consent. The customer hereby authorizes the provider at his request to conduct legal actions against third parties in and out of court against third parties alone.

8.7 If it turns out that a reported problem is not due to a defect in the Provider’s software, the Provider is entitled to charge the Customer for any expenses incurred in analyzing and eliminating the problem in accordance with the price lists for the corresponding services of the Provider, if the Customer has recognized or negligently failed to recognize that there is no defect in the software.

8.8 The warranty obligation shall not apply if changes are made to the software without the express written consent of the provider, or if the provider’s software is used in a manner or software environment other than that intended, unless the customer proves that these facts are not related to the defect that has occurred.




9.1 The provider is liable without limitation within the scope of the statutory provisions for damages

(a) from the injury of life, body or health, which are based on an intentional or negligent breach of duty or otherwise on intentional or negligent conduct of the provider or one of his legal representatives or vicarious agents;

(b) because of the absence or omission of a warranted characteristic or in case of non-compliance with a guarantee;

(c) based on an intentional or grossly negligent breach of duty or otherwise on intentional or grossly negligent conduct of the provider or one of its legal representatives or vicarious agents.

9.2 The provider shall be liable, limited to compensation for the foreseeable damage typical of the contract, for such damage that is based on a slightly negligent breach of material obligations by the provider or one of its legal representatives or vicarious agents. Essential obligations are obligations whose fulfillment is essential for the proper execution of the contract and on whose compliance the customer may rely.

9.3 Otherwise, liability for simple negligence is excluded.

9.4 The strict liability of the provider according to § 536 a para. 1, 1st alternative BGB (German Civil Code) due to defects of the software, which already exist at the time of the conclusion of the contract, is excluded.

9.5 In the event of loss of data caused by simple negligence, the Provider shall only be liable for the damage that would have been incurred even if the Customer had made proper and regular data backups appropriate to the importance of the data; this limitation shall not apply if the data backup was hindered or impossible for reasons for which the Provider is responsible.

9.6 The above provisions shall also apply mutatis mutandis to the liability of the provider with regard to the reimbursement of futile expenses.

9.7 Liability under the Product Liability Act shall remain unaffected.

9.8 The provider shall remain open to the objection of contributory negligence.




The provider is only liable for damages resulting from the use of the software free of charge if the damage was caused by the contractual use of the software free of charge and was caused by the provider intentionally or grossly negligent.




11.1 The framework agreement on the use of the Software is concluded for an indefinite period of time and may be terminated by either party at any time without notice. The Customer’s wish to delete the user account shall also be deemed to be a declaration of termination. If the Agreement is terminated, the Customer’s user account shall be deleted in full, whereby any personal data of the Customer shall not be deleted until the expiry of any statutory retention obligations, if any. With the termination of the user contract, the use of the provider’s software and the conclusion of individual contracts (license models) is no longer possible.

11.2 Notices of termination must be given in writing by letter, by e-mail, by fax or, if this option is available, via the customer’s account.




12.1 Upon termination of the framework agreement relationship, the Customer shall completely and permanently delete the software and any copies made.

12.2 Instead of deleting the software, the Provider is entitled to prevent the use of the software after termination of the framework agreement relationship by means of a built-in program lock.

12.3 Any use of the software after termination of the master agreement relationship is not permitted.




13.1 The Customer may only offset against claims of the Provider with such counterclaims that are undisputed, legally established or ready for decision.

13.2 The customer shall only be entitled to exercise a right of retention to the extent that the counterclaim on which the customer bases the right of retention is undisputed, legally established or ready for decision and is based on the same contractual relationship.




14.1 The law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively.

14.2 Possible translations of the General Terms and Conditions of Business shall only serve as reading aids. In the event of disputes or questions of interpretation, the German version of the GTC shall be used exclusively.

14.3 The place of performance for all deliveries and services is the registered office of the provider.

14.4 The registered office of the provider is the exclusive place of jurisdiction for disputes arising from a contract with the provider. However, the provider shall be entitled to assert its own claims at the customer’s place of jurisdiction at its discretion. The right of the parties to seek interim legal protection before another competent court is not affected by the above agreement on jurisdiction.




15.1 A failure to exercise or enforce any right or remedy granted under the terms of the Agreement or to which the Provider is entitled under applicable law shall not be construed as a formal waiver of the Provider’s rights – rather, the Provider shall continue to be entitled to such rights.

15.2 Should individual provisions be or become invalid in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining clauses.

15.3 All agreements between the provider and the customer must be in writing. This shall also apply to any amendment to this written form clause.


Date of Terms and Conditions: 01.12.2020

henberger Straße 2, D-34479 Breuna, Deutschland:

1. DEFINITIONEN 1.1 Software Das vom Anbieter an den Kunden überlassene Programm wird nachfolgend als „Software“ bezeichnet. 1.2 Visualisierungen Die mit der Software des Anbieters erstellten Produkte werden nachfolgend als „Visualisierungen“ bezeichnet. 1.3 Nutzungskonto Die Nutzung der Software des Anbieters setzt zwingend einen Vertragsschluss und eine Registrierung bei dem Anbieter voraus. Das Konto des Kunden wird im Folgenden “Nutzungskonto” genannt. 1.4 Lizenzmodell Die Bezeichnung „Lizenzmodell“ beschreibt ein Lizenzmodell des Anbieters zur Nutzung der Software. Durch das Anbieten verschiedener „Lizenzmodelle“ ermöglicht der Anbieter, je nach gewünschtem Funktionsumfang, eine individuelle Nutzung der Software. 1.5 Sachmangel Ein Sachmangel ist gegeben, wenn sich die Software nicht zu der vereinbarten Beschaffenheit – wie sie sich aus dem Vertrag bzw. aus den Lizenzmodellen des Anbieters ergeben – eignet. 1.6 Rechtsmangel Ein Rechtsmangel ist gegeben, wenn die für die vertraglich vorgesehene Verwendung erforderlichen Rechte an der Software nach Überlassung nicht wirksam eingeräumt sind. 1.7 AGB Abkürzung für “Allgemeine Geschäftsbedingungen”. Der Inhalt dieses Dokuments wird im Folgenden “AGB” genannt.

2. GELTUNGSBEREICH 2.1 Der Anbieter stellt seinen Kunden kostenlose und kostenpflichtige Softwarelösungen auf der Grundlage dieser AGB zur Verfügung. Der genaue Funktionsumfang der Software des Anbieters ergibt sich aus den Lizenzmodellen des Anbieters sowie aus diesen AGB. Die Angaben in Angeboten und Lizenzmodellen des Anbieters gehen diesen AGB vor. 2.2 Diese AGB gelten nur für Leistungen des Anbieters an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Der Anbieter behält sich vor, vor Vertragsschluss einen Nachweis der Unternehmereigenschaft von dem Kunden zu verlangen. Der Anbieter behält sich zudem vor, Einträge und zugehörige Nutzungskonten, die eindeutig nicht von Unternehmern getätigt worden sind, ohne Ankündigung sofort zu löschen, wodurch die Nutzungslizenz an der Software des Anbieters erlischt und die Software des Anbieters nicht mehr genutzt werden darf. 2.3 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte zwischen den Vertragsparteien. Abweichende AGB und/oder sonstige Vertragsbedingungen des Kunden gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. 2.4 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Der Anbieter wird den Kunden über die Änderungen jeweils informieren und die geänderten AGB an den Kunden übersenden bzw. zum Download bereitstellen. Die Nutzung der Software und die Erstellung neuer Visualisierungen richtet sich dann nach den geänderten AGB. Visualisierungen, welche zuvor mit der Software erstellt wurden, können auch weiterhin zu den bei ihrer Erstellung geltenden AGB verwendet werden.

3. LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN 3.1 Der Anbieter bietet Software an, mit welcher 3D-Visualisierungen erstellt werden können. Die weiteren Einzelheiten sowie die Funktionen der Software des Anbieters werden in dem jeweiligen Lizenzmodell des Anbieters beschrieben. 3.2 Der Kunde erwirbt durch Vertragsabschluss das Recht, die vom Anbieter bereitgestellte Software gemäß des vom Kunden gewählten Lizenzmodells zu nutzen. Für die Nutzung der Software und die mit der Software erstellten Visualisierungen werden Nutzungsrechte gemäß Ziffer 7. dieser AGB eingeräumt. 3.3 Der Anbieter bietet ebenfalls die kostenfreie Nutzung seiner Software mit Basisfunktionen an. Diese kostenfreie Nutzung ist ein freiwilliger Service des Anbieters. Ein Anspruch auf die kostenfreie Nutzung und die Erfüllung bestimmter Anforderungen an die Software, besteht nicht. Der Anbieter kann die kostenfreie Nutzung der Software jederzeit und ohne Begründung sperren. Die kostenfreie Nutzung der Software kann die Einblendung von Eigen- und Fremdwerbung innerhalb der Anwendung beinhalten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden. 3.4 Die Software des Anbieters wird nur im ausführbaren Code überlassen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Herausgabe von Quellcode, Entwurfsmaterial, Dokumentationen oder sonstigen Informationen. 3.5 Der Anbieter ist berechtigt, jederzeit selbstständig Updates und Erweiterungen an der Software vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Der Anbieter behält sich vor, die Software jederzeit um zusätzliche Funktionen zu erweitern.

4. VERTRAGSSCHLUSS 4.1 Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommen durch Angebot und Annahme zustande. Bereits mit der Registrierung und Freischaltung des Kundenkonto durch den Anbieter kommt ein Rahmenvertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zu Stande. Sofern der Kunde ein Lizenzmodell für ein Projekt bestellt und der Anbieter dieses für den Kunden freischaltet, kommt ein Einzelvertrag über ein Projekt zu Stande. Sowohl das Angebot zum Abschluss des Rahmenvertrages (Registrierung) als auch die Angebote zum Abschluss eines Einzelvertrages (Lizenzmodelle) des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt demnach erst zu Stande, wenn der Anbieter die Registrierung bzw. die Bestellung eines Lizenzmodells durch den Kunden bestätigt. Das Gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden zu dem jeweiligen Vertrag. 4.2 Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, welche bei der Registrierung namentlich genannt werden muss.

5. VERGÜTUNG, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND MEHRAUFWAND 5.1 Der Kunde zahlt dem Anbieter für die jeweils vereinbarte Nutzung der Software die in dem jeweiligen Lizenzmodell des Anbieters ausgewiesene Vergütung zzgl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt durch die im Bestellvorgang auswählbaren Zahlungsoptionen. 5.2 Die Rechnungen des Anbieters werden per E-Mail versendet. 5.3 Soweit nichts anderes vereinbart wird, sind die in Rechnung gestellten Beträge vor der Freischaltung des jeweiligen Lizenzmodells fällig. Bis zur Zahlung des Rechnungsbetrages ist der Anbieter nicht verpflichtet den bestellten Funktionsumfang freizuschalten. 5.4 Eine Zahlung ist erst dann erfolgt, wenn der Anbieter über den Betrag verfügen kann.

6. PFLICHTEN DES KUNDEN 6.1 Der Kunde hat bei erforderlichen Registrierungen und sonstigen zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlichen Abfragen vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen sowie bei einer nachträglichen Änderung der abgefragten Daten diese unverzüglich in der dafür vorgesehenen Verwaltungsfunktion zu berichtigen und sicherzustellen, dass der Kundename und das dazugehörige Passwort keinen unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden. Jede unberechtigte Nutzung der Software des Anbieters unter dem eigenen Nutzungskonto durch Dritte sind zu unterbinden. 6.2 Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu unterrichten, wenn eine missbräuchliche Benutzung des Passworts bzw. des Nutzungskontos vorliegt oder Anhaltspunkte für eine bevorstehende missbräuchliche Nutzung bestehen. 6.3 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, die Software des Anbieters nicht rechtsmissbräuchlich oder in sittenwidriger Weise zu nutzen und die Gesetze sowie die Rechte Dritter zu respektieren. Der Kunde stellt insbesondere sicher, dass durch von ihm unter seinem Account beim Anbieter gespeicherte Inhalte nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt. Der Kunde wird insbesondere dafür Sorge tragen, dass seine beim Anbieter gespeicherten Inhalte nicht gegen Schutzrechte Dritter (insbesondere Marken-, Firmen-, Urheber-, Geschmacksmuster-, Design-, Patent- und allgemeine Persönlichkeitsrechte) und gegen Wettbewerbsrechte verstoßen. 6.4 Im Fall eines Pflichtverstoßes gemäß der vorstehenden Ziffern 6.1, 6.2, und/oder 6.3 ist der Anbieter berechtigt, wahlweise gegebenenfalls betroffene Inhalte mit sofortiger Wirkung vorübergehend zu sperren und/oder zu löschen und/oder den Nutzungsvertrag mit dem Kunden fristlos zu kündigen, wobei der Anbieter die berechtigten Interessen des Kunden berücksichtigen wird. Auch ohne Pflichtverstoß des Kunden ist der Anbieter zur Sperrung des Accounts des Kunden berechtigt, sofern und solange Anhaltspunkte für eine bestehende oder drohende missbräuchliche Nutzung des Accounts des Kunden durch Dritte bestehen. 6.5 Der Kunde hat den Anbieter den aus einer Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen, es sei denn, dass er diesen nicht zu vertreten hat. 6.6 Sollten Dritte den Anbieter wegen möglicher Rechtsverstöße, die auf Verstößen des Kunden gegen diese AGB resultieren, in Anspruch nehmen, verpflichtet sich der Kunde, den Anbieter von jeglicher Haftung freizustellen und dem Anbieter sämtliche Kosten (auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung) zu ersetzen, die ihm wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen.

7. NUTZUNGSRECHTE 7.1 Der Anbieter räumt dem Kunden das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die überlassene Software zum vorausgesetzten vertraglichen Zweck gemäß der jeweiligen Lizenzmodelle des Anbieters nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen befristet für die Dauer des Rahmenvertrages zu nutzen. 7.2 Das Eigentum an den mit der Software des Anbieters erstellten Visualisierungen steht dem Kunden zu. Dem Anbieter stehen an den mit der Software erstellten Visualisierungen keinerlei Rechte zu. Sofern notwendig, überträgt der Anbieter dem Kunden an den mit der Software erstellten Visualisierungen hiermit zeitlich, örtlich und gegenständlich ausschließliche Nutzungsrechte. Der Kunde ist in der Verwertung und Bearbeitung der Visualisierungen demnach frei und an keinerlei Vorgaben seitens des Anbieters gebunden. 7.3 Der Kunde ist ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters dagegen nicht berechtigt, die Software Dritten entgeltlich zu überlassen, insbesondere die Software zu veräußern oder zu vermieten. Die kostenlose Überlassung der Software an Dritte im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs ist dagegen zulässig, sofern der Dritte ein eigenes Nutzungskonto beim Anbieter registriert. Auf die Pflichten des Kunden und die Haftung für unberechtigte Nutzungen eines Kundenkontos durch Dritte gemäß Ziffer vorstehender Ziffer 5. wird hingewiesen. 7.4 Der Kunde darf keine Umarbeitungen an der überlassenen Software vornehmen und die Software des Anbieters nicht dekompilieren, es sei denn, es liegen zwingende gesetzliche Voraussetzungen für eine Umarbeitung bzw. Dekompilierung der Software vor (z.B. § 69e UrhG). 7.5 Der Kunde ist zur Vervielfältigung sämtlicher überlassener Software sowie etwaig überlassener der Dokumentationen berechtigt, wenn und soweit dies für die bestimmungsgemäße Nutzung notwendig ist oder zwingende gesetzliche Vorschriften dies erlauben. 7.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter auf Anfrage über Anzahl, Speichermedium und Aufbewahrungsort der angefertigten Kopien der Software und etwaig überlassener Dokumentationen zu unterrichten. 7.7 Kennzeichnungen der Software, insbesondere Urheberrechtsvermerke, Marken, Wasserzeichen, Seriennummern oder ähnliches dürfen nicht entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht werden.

8. INSTANDHALTUNGSPFLICHTEN UND GEWÄHRLEISTUNG FÜR SACH-UND RECHTSMÄNGEL 8.1 Der Anbieter leistet während der Vertragslaufzeit Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit der Software sowie dafür, dass der Kunde die Software des Anbieters ohne Verstoß gegen Rechte Dritter vertragsgemäß nutzen kann. 8.2 Der Kunde ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung und möglichst schriftlich dem Anbieter zu melden. Dabei sollte der Kunde, soweit möglich, auch angeben, wie sich der Mangel äußert und auswirkt und unter welchen Umständen er auftritt. 8.3 Liegt während der Vertragslaufzeit ein Sachmangel vor, ist der Anbieter berechtigt, den Sachmangel wahlweise entweder durch Bereitstellung eines neuen, mangelfreien Vertragsgegenstandes (z.B. Software-Release) oder durch Beseitigung (Nachbesserung) zu beheben. Der Anbieter übernimmt die im Rahmen der Mängelbeseitigung entstehenden Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten. 8.4 Kann der Anbieter einen Sachmangel innerhalb angemessener Frist nicht beheben oder ist die Nachbesserung oder Neulieferung der Software aus sonstigen Gründen als fehlgeschlagen anzusehen, kann der Kunde wahlweise vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung mindern. Die Ausübung der vorstehenden Rechte wegen Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs ist erst zulässig, wenn dem Anbieter ausreichende Gelegenheit zur Mängelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Eine Mängelbeseitigung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Der Kunde ist nicht zum Rücktritt oder der Ausübung der Rechte berechtigt, wenn der Mangel unerheblich ist. 8.5 Soweit die bereitgestellte Software Urheber- oder sonstige gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzt, wird der Anbieter dem Kunden auf seine Kosten und nach seiner Wahl entweder das Recht zur weiteren vertragsgemäßen Nutzung der Software verschaffen oder die Software in einer für den Kunden zumutbaren Weise so ändern oder ersetzen, dass keine Verletzung von Rechten Dritter mehr besteht. Ist dies zu wirtschaftlich angemessenen Bedingungen oder in angemessener Frist nicht möglich, ist sowohl der Kunde als auch der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. 8.6 Behaupten Dritte Ansprüche, die den Kunden hindern, die ihm vertraglich eingeräumten Nutzungsbefugnisse an der Software wahrzunehmen, unterrichtet der Kunde den Anbieter unverzüglich schriftlich und umfassend. Wird der Kunde aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter an der Software des Anbieters verklagt, stimmt er sich mit dem Anbieter ab und nimmt Prozesshandlungen, insbesondere Anerkenntnisse und Vergleiche, nur mit dessen Zustimmung vor. Der Kunde ermächtigt den Anbieter hiermit auf seinen Wunsch, Klagen welche aufgrund der Verletzung von Rechten Dritter an der Software geführt werden, gegen Dritte gerichtlich und außergerichtlich allein zu führen. 8.7 Stellt sich heraus, dass ein gemeldetes Problem nicht auf einem Mangel an der Software des Anbieters zurückzuführen ist, ist der Anbieter berechtigt, entstandenen Aufwand zur Analyse und Beseitigung des Problems entsprechend den Preislisten für die entsprechenden Leistungen des Anbieters zu berechnen, wenn der Kunde erkannt oder fahrlässig nicht erkannt hat, dass ein Mangel an der Software nicht vorliegt. 8.8 Die Gewährleistungspflicht entfällt, wenn an der Software ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters Änderungen vorgenommen werden, oder wenn die Software des Anbieters in anderer als in der vorgesehenen Art oder Softwareumgebung eingesetzt wird, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Tatsachen in keinem Zusammenhang mit dem aufgetretenen Fehler stehen.

9. HAFTUNG DES ANBIETERS FÜR DIE ENTGELTLICHE NUTZUNG DER SOFTWARE 9.1 Der Anbieter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jeweils unbeschränkt für Schäden (a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen; (b) wegen des Fehlens oder des Wegfalls einer zugesicherten Eigenschaft bzw. bei Nichteinhaltung einer Garantie; (c) die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. 9.2 Der Anbieter haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Pflichten durch den Anbieter oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. 9.3 Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. 9.4 Die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters nach § 536 a Abs. 1, 1. Alternative BGB wegen Mängeln der Software, die bereits zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhanden sind, ist ausgeschlossen. 9.5 Der Anbieter haftet bei einfach fahrlässig verursachtem Datenverlust nur für den Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, der Bedeutung der Daten angemessener Datensicherung durch den Kunden angefallen wäre; diese Begrenzung gilt nicht, wenn die Datensicherung aus vom Anbieter zu vertretenden Gründen behindert oder unmöglich war. 9.6 Die vorstehenden Bestimmungen gelten sinngemäß auch für die Haftung des Anbieters im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen. 9.7 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 9.8 Der Anbieter bleibt der Einwand des Mitverschuldens offen.

10. HAFTUNG DES ANBIETERS FÜR DIE UNENTGELTLICHE NUTZUNG DER SOFTWARE Für Schäden, welche durch die unentgeltliche Nutzung der Software entstehen, haftet der Anbieter nur, soweit der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der unentgeltlichen Software entstanden ist und durch den Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

11. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG 11.1 Der Rahmenvertrag über die Nutzung der Software wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von jeder Partei ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist jederzeit gekündigt werden. Als Kündigungserklärung gilt auch der Wunsch des Kunden das Nutzungskonto zu löschen. Wird der Vertrag gekündigt, wird das Nutzungskonto des Kunden vollständig gelöscht, wobei etwaige personenbezogenen Daten des Kunden gegebenenfalls erst nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht werden. Mit der Kündigung des Nutzungsvertrages ist die Nutzung der Software des Anbieters sowie der Abschluss von Einzelverträgen (Lizenzmodelle) nicht mehr möglich. 11.2 Kündigungen sind schriftlich per Brief, per E-Mail, per Telefax oder, soweit diese Möglichkeit zur Verfügung steht, über den Account des Kunden zu erklären.

12. LÖSCHUNG DER SOFTWARE 12.1 Bei Beendigung des Rahmenvertragsverhältnisses hat der Kunde die Software sowie gegebenenfalls erstellte Kopien vollständig und endgültig zu löschen. 12.2 Der Anbieter ist berechtigt, statt der Löschung die Nutzung der Software nach Beendigung des Rahmenvertragsverhältnisses durch eine eingebaute Programmsperre zu verhindern. 12.3 Jede Nutzung der Software nach Beendigung des Rahmenvertragsverhältnisses ist unzulässig.

13. AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT 13.1 Der Kunde kann gegen Forderungen des Anbieters nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. 13.2 Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als die Gegenforderung, auf die er das Zurückbehaltungsrecht stützt, unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif ist und auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

14. ANWENDBARES RECHT, SPRACHE, ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND 14.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 14.2 Mögliche Übersetzungen der AGB dienen lediglich als Lesehilfe. Bei Streit- bzw. Auslegungsfragen ist ausschließlich die deutsche Fassung der AGB heranzuziehen. 14.3 Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen ist der Sitz des Anbieters. 14.4 Für Streitigkeiten aufgrund eines Vertrages mit dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters der ausschließliche Gerichtsstand. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, nach seiner Wahl eigene Ansprüche am Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen. Das Recht der Parteien einstweiligen Rechtsschutz vor einem anderen zuständigen Gericht zu suchen, wird durch die vorstehende Gerichtsstandsvereinbarung nicht berührt.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN 15.1 Ein Versäumnis, ein Recht oder ein Rechtsmittel auszuüben oder durchzusetzen, das im Rahmen der Vertragsbedingungen eingeräumt wird, beziehungsweise auf das der Anbieter nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einen Anspruch hat, ist nicht als formeller Verzicht auf die Rechte des Anbieters zu verstehen – vielmehr stehen dem Anbieter die Rechte weiterhin zu. 15.2 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht. 15.3 Alle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel. Stand der AGB: 01.12.2020